Conditions générales de vente de Demande au tarot un site de divination, tirage de tarot en ligne et guidance- Dernière mise à jour : [07/2025]

1. Identification de l’entreprise

Les présentes conditions sont conclues entre :
Flamme Jumelle BL – SAS au capital de 1500 €
Siège social : 60 rue François Ier, 75008 Paris – France
RCS : Paris 929 061 844 – SIRET : 929 061 844 00015
TVA intracommunautaire : FR57929061844
Représentée par : Marie AMOROSINI, Présidente
Contact : admin@demandeautarot.fr

2. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de prestations de divination en ligne proposées sur le site demandeautarot.fr : divination, tirage de cartes personnalisés et guidances intuitives délivrés sous forme écrite, ~~audio ou vidéo~~, selon l’offre choisie.

4. Services proposés : divination, guidance intuitive, tirages de cartes.

Le site propose :

Des forfaits de tirages de cartes (nombre fixe de cartes et de questions)
Des tirages à la carte (prix par carte et par question)
Des prestations livrées par email ~~ou par tout autre support numérique~~, dans un délai précisé à l’achat (généralement avant 48h).

4. Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros TTC. La TVA est incluse selon la législation en vigueur. Le paiement s’effectue de manière sécurisée par CB. Aucun remboursement n’est proposé, conformément à la nature des prestations (contenu personnalisé et réalisé à la demande).

Les tarifs sont étudiés pour rester accessibles : par exemple, une consultation intuitive avec une carte est proposée à 4 €, et une question avec 3 jeux et 5 cartes à 20 €.

5. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV. Les commandes s’effectuent exclusivement via les formulaires en ligne présents sur le site. Le client choisit son offre, renseigne les champs demandés et effectue le paiement via sa CB.

Une fois la commande validée, aucune modification ne peut être apportée par le client. Il lui revient de formuler clairement sa question et ses attentes pour bénéficier pleinement de sa prestation de divination.
Une fois le paiement validé, un email de confirmation est adressé à l’acheteur avec les modalités de transmission des informations nécessaires au tirage (prénom, date de naissance, question…).

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut s’appliquer aux prestations personnalisées déjà commencées à la demande expresse du client.
Toute commande validée est donc ferme et définitive, sauf impossibilité de réalisation par le prestataire.

7. Délais de livraison

Les délais sont indiqués à titre indicatif. En cas de retard exceptionnel (absence, surcharge), le client sera prévenu par email. Aucun remboursement ne pourra être exigé sauf impossibilité manifeste d’exécution.

8. Responsabilité

Les tirages de cartes sont des outils de divination, de réflexion et de développement personnel.
Ils ne remplacent en aucun cas un avis médical, juridique, financier ou psychologique professionnel.
La responsabilité de Flamme Jumelle BL ne saurait être engagée quant aux interprétations ou décisions prises par le client à la suite d’une guidance.

9. Propriété intellectuelle

Les contenus transmis dans le cadre des prestations (texte, audio, vidéo) restent la propriété exclusive de Flamme Jumelle BL.
Ils ne peuvent être partagés publiquement ni utilisés à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable.

10. Données personnelles

Les informations recueillies sont nécessaires au traitement des commandes et tenues strictement confidentielles.
Elles ne seront en aucun cas cédées ou revendues.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression des données le concernant en écrivant à admin@demandeautarot.fr ou par le formulaire contact.

Aucun démarchage ne sera fait ni par mail ni par téléphone après une commande. Nous ne conservons pas votre adresse mail.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.